রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

8e88bd এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং প্রতিটি পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা বিশেষ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি যাতে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতিতে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা সংরক্ষণ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
8e88bd গোপনীয়তা নীতি - সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 8e88bd সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে সাইটের ডান দিকে চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। বিস্তারিত তথ্য সহ আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপে 'সেটিংস' থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8e88bd এর সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড একাধিক স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা এটি কখনো দেখতে পারি না। প্রতিটি লগইন ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে পাঠানো হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সময় অতিরিক্ত…

এনক্রিপশন এবং SSL সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা প্রতিটি লেনদেনে এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম লগইনে OTP নিশ্চিত করা হয়। পরবর্তী প্রতিটি সংবেদনশীল অপারেশন (বড় উইথড্রয়াল, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন) পুনরায় যাচাইকরণ চাইবে।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংকিং বিবরণ বিচ্ছিন্ন এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট মাধ্যম তথ্য কখনো দেখাই না।
ডেটা সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি।
আপনার অধিকার যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ জমা দিন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং 8e88bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে (সেশন, লগইন, পছন্দ)। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ বা অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বিচ্ছিন্ন ডাটাবেসে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনো ডিসপ্লে করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা ডিপোজিট-উইথড্রয়াল তথ্য 8e88bd এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস/মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

OTP নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করছেন বা উত্তোলন করছেন। প্রতিটি লেনদেনে এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং লেনদেন নথির জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি। আপনার অধিকার এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো 8e88bd সার্ভারে স্টোর করা হয় না।